看到「遊戲異常補償」廣告怎麼辦？領取前先查三件事
看到遊戲補償廣告，先自行查看官方公告，再檢查陌生導流，以及對方是否索取帳密、金融資料或驗證碼。
看到「遊戲異常補償」廣告，先別急著領取。自行開啟遊戲官網或 App 查公告，再看訊息是否把你帶往陌生 LINE、短網址或商城，最後確認對方有沒有索取帳密、金融資料或一次性驗證碼。數位產業署將這句話列為可疑廣告話術；個別補償訊息仍須回到遊戲官方管道核實。
為什麼「遊戲異常補償」廣告要先查證？
數位產業署於 2026 年 9 月 11 日發布的高風險廣告週報，將「遊戲異常補償」列為當週可疑廣告常見話術。週報描述的手法包括以免費福利或限時名額吸引注意，再引導讀者加入 LINE 私人社群、輸入兌換碼或前往陌生頁面。這份週報並未證實任何特定遊戲正在發放補償，也不能據此認定所有遊戲補償公告都有問題。
看起來像官方，能相信嗎？
不能只憑外觀判斷。數位產業署的遊戲假活動案例指出，仿冒訊息可能使用官方 Logo、角色圖片或海報，並將玩家帶往偽造的活動網站。熟悉的畫面不足以證明活動真實，仍應回到官方公告核對。
第一查：自行開啟官方網站或 App
先離開廣告或貼文，從自行開啟的遊戲官網或 App 查看公告，核對是否有相應的補償資訊與領取方式。若找不到相符公告，先不要依照廣告連結輸入資料或領取；有疑問可另找官方客服確認。
第二查：訊息是否把你帶往陌生入口
若廣告要求你轉到陌生 LINE、短網址或不明商城，先停止點擊。這些是數位產業署週報提醒的私下導流訊號。即使對方強調名額有限，也先透過官方管道查證；私訊中的領取說明不能取代官方公告。
第三查：對方索取什麼資料
領取補償或獎勵時，不要向訊息中的對象提供遊戲帳密、金融資訊或 OTP 一次性驗證碼。數位產業署也將索取遊戲帳密與手機驗證碼列為遊戲假活動的詐騙手法。遇到這類要求，應停止操作，改從自行開啟的官方入口求證。
還要求先買遊戲點數？
若有人表示必須先購買遊戲點數、交出序號，才能領獎或辦理退款，也要停下操作。數位產業署的假活動與假客服退款案例都記載過這類手法；請另找官方客服查證，不依照私訊指示提供序號。
已經點擊連結或輸入資料，接下來怎麼做？
若只是點開連結，先停止在該頁操作，改從自行開啟的官方入口核對訊息。若已在疑似釣魚頁輸入帳密，應從正式入口確認帳戶狀態並更改密碼。對訊息有疑問，可撥打 165 查證；165 全民防騙網也提供報案與檢舉詐騙廣告入口。
數位產業署另提供網路詐騙通報查詢網及 App 的入口，可輔助查詢或通報可疑訊息。即使查無紀錄，也不能單憑查詢結果認定訊息安全，仍須向遊戲官方核實。
常見問題 FAQ
遊戲異常補償廣告一定是詐騙嗎？
不能一概而論。數位產業署將這句話列為可疑廣告話術，並未認定所有遊戲補償公告都有問題。請以遊戲官網或 App 的公告核實個別訊息。
活動網站很像官方網站，可以直接登入嗎？
先不要。仿冒活動可能使用官方視覺；離開訊息中的連結，從自行開啟的官方入口確認活動與領取方式。
收到「限時領取」的 LINE 私訊，該怎麼辦？
先停止點擊私訊中的連結或短網址，也不要提供帳密與驗證碼。回到官方公告核對；有疑問可撥 165 查證。
已在可疑頁面輸入遊戲密碼，該怎麼辦？
從自行開啟的正式入口確認帳戶狀態並更改密碼。若仍有疑慮，可撥 165 詢問後續處理方式。
領取補償前，記住三件事：查官方公告、停下陌生導流、守住帳密與驗證碼。資料查核日：2026 年 9 月 30 日。